プライバシーポリシー

ACAとは

プライバシーポリシー

株式会社ACA 個人情報保護に対する基本方針

株式会社 ACA(以下、「当社」とする)は、当社業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところから、個人情報の保護が重大な責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

当社は、個人情報について、関係法令、その他の規範、及び当社策定にかかる各種規定等の定めるところに従い、当社において業務に従事する全ての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。

1.個人情報の適切な収集、利用、提供、委託
  1. 個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で必要な範囲の情報を収集し、利用目的に通知または公表し、その範囲内で利用します。
  2. 収集した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供または開示することはしません。

    (1)法令等の規定に従い、提供または開示する場合

    (2)あらかじめ本人の同意を得た場合

  3. 個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討すると供に、当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をします。
2.個人情報の安全管理
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当社内において規定を整備し安全対策に努めます。
3.改善措置
個人情報の取り扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また必要に応じて本方針をはじめ各種規定等につき、変更、修正、または追加を行うなど、改善をするよう努めます。
4.開示、訂正請求等への対応
当社が個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、及び本人の個人情報の開示、訂正、追加または、削除、利用停止などを希望される場合には、こちら(電話03-3776-0481)までお問い合わせ下さい。合理的な期間、妥当な範囲内でこれの対応いたします。
5.苦情の処理
当社は、個人情報取り扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。
当社は、ご利用者様の個人情報を下記の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
サービス内容
  • 訪問介護事業
  • 居宅介護支援事業
  • 通所介護事業
  • 住環境事業
  • 家事代行サービス
利用目的

当社内部での利用目的

  1. 利用者等に提供する介護サービス
  2. 介護保険事務
  3. 介護サービスの利用者に関わる事業所等の管理運営業務のうち、
    • 入退所等の管理
    • 会計・経理
    • 事故等の報告
    • 当該利用者の介護サービスの向上
    • 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
他の事業者への情報提供
  1. 利用者等に提供する介護サービスのうち、
    • 当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス
  2. 事業者や居宅介護支援事業所等の連携(サービス担当者会議等)、照会への回答。
    • その他の業務委託
    • 家族への心身の状況報告
  3. 介護保険事務のうち、
    • 保険事務の委託
    • 審査支払機関へのレセプト提出
    • 審査支払機関または保険者からの照会への回答
    • 損害賠償保険などに関わる保険会社等への相談、届出等